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酒店设计要应对体现客人的心理需求与装修风格

 ()酒店设计要对应客人的心理需求

 

    在不少品牌的酒店里,当客人一步人大门时立刻就会感到一种温暖、轻松、舒适及备受欢迎的氛围。这一点很重要,因为每一位客人来到酒店之前,他的心里会对酒店怀有一种潜在的期待,渴望酒店能够具备温馨、安全的感觉,甚至渴望这个酒店装修会令他印象深刻,最好有点小惊喜,并使这一次经历成为他未来生活中的美好回忆。酒店的投资人只有迎合了客人的心理需求,才会有好的收益回报,而实现这个需求就是酒店规划设计者的宗旨。当今世界上很多酒店的规划设计和经营实际上都已自然而然地奉行着这一原则,诸如迪斯尼或者拉斯维加斯的那些大型的、令人难忘的主题酒店。即使是普通的酒店也应该奉行:抓住客人心理,使客人感到亲切,让客人的潜在期望值获得较高的实现,这是无论大小酒店都应共同追求的生存秘诀。

()酒店设计应体现文化观
 

    关于酒店内部的规划设计问题,同一品牌的酒店在不同地区、不同文化背景下,可以采用不同的规划设计,以体现出地域的文化特征,这一点很重要。规划设计师应该做到,当客人刚进人酒店时,就知道自己身在何方。当然,这可能需要通过不同的形式来表现。例如。艺术品的陈设、雕塑的摆放、不同家具和地毯的采用等,因为不同文化背景和不同地区的差异会通过这些物品鲜明地表达出来,从而给人以感染力。但是,这些陈设必须恰如其分,过分的装饰未必带来好的效果。例如,设计到位的酒店大堂应该做到,当客人来到这里时,即使没有人为他提供服务,他也应该感到温暖,就像回到家一样。这就要求大堂里所能看到的某一样或几样东西和客人是相通的,可能是家具、灯饰,可能是陈设,也可能是一种色彩,或一块特殊的材质。这样的酒店装修为这些客人实现了文化价值观和生活方式的延伸,而且会和他们的个性相通,从而使酒店的回头客越来越多。真正的专业酒店设计师应该懂得这一点,并具备这样的经验和修养。实现了客人“心理期待”,也就符合了酒店经营者的最大利益。

()酒店设计应考虑酒店利润收入
 

   大多中国酒店存在的主要问题是客房与公共区域所占的比例不够合理,有时候体现在letou瑞丰 、咖啡厅过多,公共面积过大。其实,酒店在规划设计时就应充分考虑未来的经营并以获取利润为主要出发点。一个完美酒店的根本宗旨不是炫耀自身,也不是仅仅让人观赏,而是如何使其适用和赢利。合理的客房数量,配有与其相适应的letou瑞丰 、咖啡厅等,这些都是有国际标准的。当然,在中国的一个五星级酒店里,必须设一个与其相称的高档中letou瑞丰 ,这显然是很必要的,因为它是令酒店体现人气的重要部分之一。而宴会厅是否一定需要,则应依不同的情况而定。总之。公共面积空间应该尽量合适,而不是求大,客人期待的是一个宾至如归的酒店,并不是一个大展馆。
 

()酒店设计应体现酒店装修风格的独特
 

   当今世界是体验经济、感动消费时代,更讲究时尚。而在不同的地区会有不同的时尚。时尚引导了风格和档次,酒店一定要有自己的风格,从酒店的角度而言,大约可分为两大类:第一类是大型的豪华酒店,他们大量采用大理石和高档玻璃,并在照明方面颇为讲究,体现豪华氛围;第二类则趋于传统,他们更多采用了木制品、坐椅、沙发和老式花纹地毯,尽可能给人以舒适、典雅的感觉。风格的定位各有不同,而且更难一言以蔽之。在不同国家、不同区域,都会采用不同的规划设计。但是,在酒店规划设计追求上也有其共同之处:

  1
.酒店要为客人的舒适度下工夫,以人为本。

  2
.酒店的功能布局最大合理化,包括酒店的客房数量和公共区域的比例、酒店的合理化流程等。

  3
.不作过多的装饰,因为这样会对客人产生一种强迫感。

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